親愛的顧客您好，為確保您的商品能順利送達，請於訂購前詳閱以下配送、偏遠地區加價與售後服務條款。下單即代表您同意以下約定：
一、配送時間與車趟安排
- 大型家具專人配送：本店販售之大型家具因尺寸材積較大，無法委託一般貨運，將由我司專人約定配送。商品一般於10-15個工作天內送達（淡旺季送達時間可能有所不同）。
- 配送時間與通知：一般配送時間為週一至週六。出貨前一天將有專人與您聯繫告知配送時段，請務必留意台中市話的來電，並請於當日預留較充裕的時間等候司機。
- 恕無法指定到貨時段：由於大型車趟安排不易，物流皆採【順趟車】沿路配送，會依當日訂單地址排定最優路線，恕無法由客人指定特定到貨時段（如：僅限下午）。若您有特殊的時段需求，配送日期將需配合車趟，無法指定日期。
- 聯絡確認機制：無論是否指定日期，出貨前一天下午15:00前，若物流人員無法與您取得聯繫確認收貨細節，將自動取消隔日配送，以確保物流資源不浪費。請務必留意您的電話或訊息。
二、偏遠地區加收運費表及無配送地區
💡下單前提示：下單後，若對加價運費有疑慮，可先行電洽詢問是否加收運費。
| 縣市別 | 運費標準 | 涵蓋區域 / 鄉鎮市區 |
| 宜蘭縣市 | 加收 $1500 | 宜蘭市、員山鄉、冬山鄉、羅東鎮、三星鄉、頭城鎮、壯圍鄉、蘇澳鎮、礁溪鄉、五結鄉 |
| 無配送 | 南澳鄉、大同鄉 | |
| 雙北市 | 加收 $1000 | 雙溪區 |
| 加收 $500 | 坪林區、石門區、福隆、烏來區、貢寮區、平溪區、萬里區 | |
| 加收 $300 | 石碇區、金山區、瑞芳區、三芝區 | |
| 無配送 | 陽明山、淡水山區、大武崙、新店山區 | |
| 桃園縣市 | 無配送 | 復興鄉 |
| 新竹縣市 | 加收 $500 | 峨眉鄉、尖石鄉 |
| 加收 $300 | 橫山鄉、北埔鄉 | |
| 無配送 | 五峰鄉、關西山區 | |
| 苗栗縣市 | 加收 $500 | 南庄鄉、大湖鄉 |
| 加收 $300 | 卓蘭鎮、獅潭鄉、三灣鄉 | |
| 無配送 | 泰安鄉、清安、三湖 | |
| 台中市 | 加收 $500 | 東勢區、新社區 |
| 加收 $300 | 石岡區 | |
| 無配送 | 和平區、大雪山、美林 | |
| 彰化縣市 | 加收 $500 | 大城鄉、竹塘鄉 |
| 加收 $300 | 芳苑鄉 | |
| 南投縣市 | 加收 $800 | 水里鄉 |
| 加收 $500 | 埔里鎮、魚池鄉、集集鎮、名間鄉、竹山鎮 | |
| 無配送 | 國姓鄉、中寮鄉、鹿谷鄉、仁愛鄉、信義鄉、霧社 | |
| 雲林縣市 | 加收 $500 | 水林鄉 |
| 加收 $300 | 台西鄉、四湖鄉、口湖鄉、東勢鄉 | |
| 加收 $200 | 麥寮鄉、古坑鄉、北港鎮 | |
| 嘉義縣市 | 加收 $500 | 布袋鎮、東石鄉、義竹鄉 |
| 加收 $300 | 六腳鄉、番路鄉、竹崎鄉、中埔鄉 | |
| 無配送 | 大埔鄉、梅山鄉、阿里山鄉 | |
| 台南市 | 加收 $500 | 七股區、將軍區、玉井區、北門區 |
| 加收 $300 | 六甲區、白河區、佳里區、西港區 | |
| 無配送 | 左鎮區、東山區、山上區、楠西區、南化區、龍崎區、大內區 | |
| 高雄市 | 加收 $500 | 茄萣區、美濃區 |
| 加收 $300 | 永安區、旗山區、彌陀區、旗津區、林園區 | |
| 無配送 | 茂林區、內門區、甲仙區、桃源區、杉林區、六龜區、那瑪夏區 | |
| 屏東縣市 | 加收 $500 | 東港鎮、高樹鄉、里港鄉、鹽埔鄉、萬巒鄉、新園鄉 |
| 加收 $300 | 內埔鄉、潮州鎮、萬丹鄉、竹田鄉、南州鄉、崁頂鄉、麟洛鄉、長治鄉、林邊鄉 | |
| 無配送 | 恆春鎮、車城鄉、滿州鄉、枋寮鄉、三地門鄉、來義鄉、獅子鄉、牡丹鄉、枋山鄉、新埤鄉、春日鄉、霧台鄉、佳冬鄉、泰武鄉、瑪家鄉、琉球鄉 | |
| 東部外島 | 無配送 | 花蓮、台東、外島地區 |
⚠️運費溫馨提醒：
1. 本表未納入之地區及路段，經物流回報若需加收，本公司亦保有加價之權利。
2. 加價配送服務屬於一次性消耗費用，如後續需辦理退換貨，加價運費恕無法退還。
三、改期、延期與聯絡不上之處理
- 修改日期限制：如已約定配送日期，需提前五個工作天提出修改日期申請（限更改乙次）。恕無法於出貨前一日臨時取消或改期。
- 延期倉管費用：延期出貨需於原日期一週內完成出貨。若延後一週以上，將會產生相應之倉管費用。
- 無故未收貨之二次運費：如於約定配送日物流人員與您聯繫不上、或是未能依約收貨，導致無法於指定時間內完成配送時，為考量後續其他顧客之權益，將另行安排其他配送日期（並以我司可配送日期為主），且後續產生的二次物流費用需由客戶自行支付，敬請見諒。
四、額外服務與樓層費用說明
💡注意事項：以下所有服務皆需提前告知，無法當日臨時安排。相關費用請於當日付現給司機。
| 服務項目 | 費用標準 | 備註說明 |
| 無電梯/電梯搬運樓層費 | 每層樓每件物品100元 | 含樓中樓，或單次超過10階之階梯。 |
| 搬移家具服務 | 每件200元起 | 家具送達時，請預先清空擺放位置。如需物流人員協助搬移，需請您自行清空內部所有物品。 |
| 協助舊家具回收服務 | 每件1000元 | 限可直接搬運之家具（以服務人員現場判斷為準）。僅限回收與購買家具同送達地點，恕不提供跨地址回收。 |
| 廢棄物搬運下樓費 | 每件200元起 | 顧客需自行聯絡政府清潔隊。放置位置以轄區清潔隊指定位置為準，我司不負任何聯絡、保管或清潔之責任。 |
五、搬運動線與退換貨限制
- 搬運動線確認：購買前請務必協助確認到貨地點入口、電梯空間、樓梯轉角等搬運動線空間是否能夠進入，我司恕不提供吊掛服務。如您購買前未先確認搬運空間導致現場無法配送，將以退貨處理，且該趟來回之物流費用需由消費者全額支付。
- 個人觀感退貨限制：大型家具運送不易，請消費者體諒。若非商品瑕疵卻因個人觀感無故退貨，我司將蒙受重大運費損失，需加收每件1,000元的大型家具逆物流費。對商品有疑慮，請先透過官方LINE詢問或電洽，將有專人為您服務，請審慎考量確認需求後再行訂購。
- 現場環境路徑檢視：商品送達時，請務必現場檢視搬運路徑與裝潢有無受損。司機離場後才反應之環境損傷，因現場無法釐清責任歸屬，恕難受理賠償。
- 特價品條款：福利品、出清品及贈品，在不影響實際使用功能之情形下，不適用瑕疵退換貨等相關辦法。
六、訂單接單與權利聲明
- 因應家具新品年度更新，在新舊商品交接期，部分商品可能面臨停產或缺貨的情況。
- 若因延貨、缺貨或交易條件有誤導致無法接受您的訂單時，本公司保有最終接單與否之權利。屆時專人將主動聯繫客戶告知取消交易/交易不成立/退貨等事宜，造成不便敬請見諒。
